Wenn Sie fünf, acht, zwölf oder mehr Personen einfach in einem Raum zusammen führen, können Sie genau so gut würfeln um festzustellen wie gut das Team funktionieren wird. Je größer die Gruppe wird, desto zufälliger wird das Ergebnis ausfallen.
Ähnlich verhält es sich, wenn Sie mit einer Gruppe von Freunden essen gehen wollen. Wohin soll man gehen? Griechisch? Vegetarisch? Exquisit? Jeder Mensch hat seine eigenen Vorlieben, was eine große Herausforderung zur Schaffung eines “gemeinsamen Interesses” darstellen kann.
Die Entwicklung eines gemeinsamen Interesses bildet das Lebenselixier von Teams, und nur die erfolgreichsten Unternehmen wissen, wie man es fördert.
Aber wie?
Genau dies wollte auch Google 2012 herausfinden, als es sich auf die Suche nach dem “perfekten Team” machte. Das Forschungsprojekt unter der Leitung von Abeer Dubey, einem Manager in der Abteilung People Analytics von Google, lief unter dem Namen “Project Aristotle”.
Nach jahrelanger Analyse der Daten und Interviews von mehr als 180 Teams im gesamten Unternehmen stellte Google fest, dass die Eigenschaften der Personen (und auch die einzelnen Persönlichkeiten) in einem Team nicht so relevant sind. Dazu sagte Dubey in einem Interview mit der New York Times: “Wir hatten viele Daten, aber es gab keine Hinweise darauf, dass eine Mischung aus bestimmten Persönlichkeitstypen oder Fähigkeiten oder Hintergründen einen Unterschied macht. Das “Wer” in der Gleichung schien keine Rolle zu spielen”.
Es kristallisierten sich fünf Schlüsselmerkmale heraus die perfekten Teams eigen waren:
Psychologische Sicherheit: Jeder fühlt sich sicher, wenn es darum geht, Risiken im Umfeld seiner Teammitglieder einzugehen, und dass er dafür nicht in Verlegenheit gebracht oder bestraft wird.
Zuverlässigkeit: Jeder erledigt die Qualitätsarbeit pünktlich.
Struktur und Übersichtlichkeit: Jeder weiß, was seine spezifischen Erwartungen sind. Diese Erwartungen müssen herausfordernd und dennoch realisierbar sein.
Sinnhaftigkeit: Jeder erkennt einen Sinn für seine Arbeit (z.B. finanzielle Sicherheit, Unterstützung der Familie, Unterstützung des Teams beim Erfolg usw.).
Auswirkungen: Jeder sieht, dass das Ergebnis seiner Arbeit tatsächlich zu den Gesamtzielen des Unternehmens beiträgt.
Nicht alle Forscher hat das Ergebnis von Google überzeugt.
Auch wenn die Ergebnisse von Google in gewissem Maße zutreffend waren, haben zahlreiche andere wissenschaftliche Studien zu gegenteiligen Ergebnissen geführt indem die Persönlichkeit und nicht nur dessen Fähigkeit in der Tat ein wesentlicher Faktor dafür ist, was ein Team erfolgreich macht.
Tomas Chamorro-Premuzic, Professor für Wirtschaftspsychologie an der Columbia University und Autor des Buches ” Warum werden so viele inkompetente Männer zu Führungskräften?” (und wie man es repariert), und der Psychologe Dave Winsborough, ehemaliger VP bei Hogan Assessment Systems, argumentieren, dass insbesondere die Persönlichkeit, die Rolle einer Person innerhalb eines Teams stark beeinflusst.
Forscher, wie Gary Burnison, fanden heraus, dass die leistungsschwächsten Teams zu 100 Prozent “pragmatisch” waren und 0 Prozent “beziehungsaufbauende” Eigenschaften hatten.
“Zu oft konzentrieren sich Unternehmen nur auf die funktionale Rolle und hoffen, dass eine gute Teamleistung irgendwie folgt”, schrieben Chamorro-Premuzic und Winsborough gemeinsam in einem Harvard Business Review Artikel. “Deshalb werden selbst die teuersten Profi-Sportmannschaften oftmals nicht entsprechend den individuellen Talenten jedes Spielers eingesetzt: Es gibt keine psychologische Synergie. Ein effektiverer Ansatz konzentriert sich sowohl auf die Persönlichkeit der Menschen als auch auf ihre Fähigkeiten.”
Eine Studie, die bei Hogan X durchgeführt wurde, fügt den Ergebnissen von Google eine Alternative hinzu. Forscher fanden heraus, dass Personen in schlecht funktionierenden Teams in der Regel zu 100 Prozent “pragmatisch” sind und 0 Prozent “beziehungsaufbauende” Eigenschaften haben.
Linkshirnige vs. rechtshirnige Persönlichkeiten
Ein einfacher Weg, dies zu betrachten, ist durch die Theorie “Linkshirn vs. Rechtshirn”, die besagt, dass jeder eine dominante Seite des Gehirns hat (die rechte oder linke), und sie bestimmt seine Persönlichkeit, seine Gedanken und sein Verhalten.
Rechtshänder gelten als intuitiver, kreativer, frei denkender und haben die Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Vernetzung. Sie sind die Beziehungsmacher, und sie sind entscheidend für den Erfolg eines Teams.
Linkshänder hingegen sind logischer, analytischer und objektiver. Im Gegensatz zu Rechtshänder, die dazu neigen, in Bildern zu denken, ist das linke Gehirn detail- und faktenorientiert, und sie denken lieber in Worten und Zahlen. Sie sind pragmatischer. Während Fähigkeiten und Eigenschaften der linken Gehirnhälfte einzelne Mitwirkende auszeichnen können, sind sie nur geduldete Mitspieler.
Warum Pragmatismus ein selten gewünschtes Merkmal ist.
Mitarbeiter im medizinischen Bereich benötigen möglicherweise kein hohes Maß an Kreativität (auch bekannt als die rechtsgerichteten Persönlichkeiten). Aber in allen Branchen und Bereichen, wo Teams zusammenkommen, ist EQ (emotionale Intelligenz) viel wichtiger als IQ (Intelligenzquotient).
EQ, das die Rechtshirnfähigkeiten einer Person widerspiegelt und stärkt, das Selbstbewusstsein fördert und die Demut erhöht. Es ist für das Team viel vorteilhafter – unabhängig von seinen Fähigkeiten.
Denken Sie daran, dass Pragmatismus nicht unbedingt eine schlechte Eigenschaft ist, aber er kann zu linearem Denken führen. Fachliche Fähigkeiten sind früh in der Karriere wichtig, aber je höher man steigt, desto mehr technische Expertise wird vorausgesetzt, und man braucht mehr Fähigkeiten im rechten Gehirn, um sinnvolle und motivierende Beziehungen zu anderen aufzubauen.
Anders ausgedrückt, während die linke Gehirnhälfte das ist, was die Leute einstellt, ist die rechte Gehirnhälfte das, was ihnen hilft, voranzukommen.
Hier sind die guten Nachrichten
Man muss nicht das Eine oder das Andere sein. Sowohl pragmatische als auch starke beziehungsaufbauende Eigenschaften können den Wert, den Sie einem Team bieten, erhöhen. Ob Sie nun links- oder rechtshirnig sind, es ist möglich, beide Eigenschaften zu übernehmen.
Vorgehensweise, wenn du Rechtshänder bist:
Entwickle eine strategische Denkweise. Wissen und Verstehen, was Unternehmen zum Erfolg führt.
Für etwas bekannt sein. Sie haben ein fundiertes Fachwissen in relevanten Bereichen? (d.h. Finanzwissen, wissenschaftliche Expertise oder auch hochspezialisierte Kenntnisse wie Steuerrecht oder M&A-Buchhaltung). Seien Sie proaktiv, um diese zu meistern.
Üben Sie, komplexe Probleme anzugehen. Dies ist besonders hilfreich bei den kniffligen Interviewfragen, für die Google bekannt ist. Nutzen Sie diese linearen Denkfähigkeiten zu Ihrem Vorteil, indem Sie tief in die Problematik eintauchen.
Mark Zuckerberg und Elon Musk teilen diese Top-Persönlichkeitsmerkmale, sagt der IBM-Supercomputer.
Vorgehensweise, wenn du ein Linkshänder bist:
Entwicklung der Lernbeweglichkeit. Anstatt sich auf das “Bewährte” zu verlassen (was Pragmatiker eher tun), seien Sie offen für das Ausprobieren verschiedener Ansätze und neuer Ideen.
Finden Sie Freude an der Mehrdeutigkeit. Üben Sie, mit Unsicherheiten umzugehen um Entscheidungen zu treffen, ohne vorher alle Informationen zu haben.
Stellen Sie Ihre sozialen Führungsqualitäten auf die Probe. Wann war das letzte Mal, dass du motiviert warst, andere zu beeinflussen oder tief mit deinen Teamkollegen verbunden warst? Du wirst vielleicht feststellen, dass du es tatsächlich genießt.
Teams entstehen nicht nur, indem man Menschen im selben Raum zusammenbringt oder sie über Skype verbindet. Wenn Sie sich selbst verstehen, indem Sie einen “guten Blick in den Spiegel” werfen, können Sie die Veränderung sein, die Sie sowohl in Ihrem Team als auch in Ihrem Unternehmen sehen wollen.
Gary Burnison ist CEO von Korn Ferry, einem globalen Beratungsunternehmen, das Unternehmen bei der Auswahl und Einstellung der besten Talente unterstützt. Sein neuestes Buch, ein Bestseller der New York Times, “Lose the Resume, Land the Job”, beschreibt die Art von direktem Gespräch, welches Ihnen niemand – weder Ehepartner, Partner, Mentor noch sonst jemand – erzählen wird.